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Un conseil indépendant et personnalisé

Nous établissons avec nos clients une relation personnelle, nous connaissons leurs préférences de voyage et pouvons leur apporter un conseil très réactif et personnalisé.

Des collaborateurs professionnels et disponibles

Nos collaborateurs sont sélectionnés avec soin sur la base de leur expérience professionnelle et de leurs qualités humaines notamment leur sensibilité à la qualité de service. Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00 et sur rendez-vous de 18h00 à 20h00. Pour les entreprises, une ligne téléphonique et un e-mail dédié assure une relation très efficace de part et d’autre.

Ethique et transparence

Les engagements éthiques pris par EUROPE TOURS VOYAGES lui permettent de se soucier en priorité de la satisfaction de ses clients, de leur apporter un conseil indépendant et avisé et d’adopter une facturation transparente de ses services notamment sous forme d’honoraires. Les organismes institutionnels qui régissent notre profession nous comptent parmi leurs plus fervents adhérents et l’APST, qui est notre caisse de garantie professionnelle certifie la stabilité de notre structure, et surtout la sécurité des fonds déposés par nos clients et de l’éthique professionnelle.

Le choix des prestataires

Nous sélectionnons soigneusement tous les prestataires avec qui nous collaborons et proposons un choix multiple de séjours sur des destinations dont nous sommes spécialisés.